プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

合同会社SARASHINA MIKASA（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に管理し、その保護に努めることを重要な責務と考えております。

本プライバシーポリシーでは、当社が取得する個人情報の取り扱いについてご説明いたします。

本方針は、当社が運営する公式サイトおよび更科食堂関連ページに適用されます。

1. 取得する個人情報

当社は、以下のような情報を取得することがあります。

・お問い合わせフォーム等に入力された氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
・商品販売・発送を行う場合の配送先情報（氏名、住所、電話番号等）
・当社サービスの提供、連絡、確認に必要な情報
・Cookie、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴等のウェブサイト利用情報
・その他、当社の事業運営およびサービス提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

・お問い合わせへの対応、確認、各種サポート
・商品販売、発送、決済、関連する連絡
・取材、法人、商品開発、販路、地域連携等に関するご連絡
・当社ウェブサイト、商品、サービスの改善
・アクセス解析、利用状況の把握、利便性向上
・当社からのお知らせ、商品、サービス、企画等に関するご案内
・不正利用、迷惑行為、スパム等の防止
・法令に基づく対応

なお、更科食堂では来店予約を受け付けておりません。お問い合わせフォームは、来店予約の受付を目的としたものではありません。

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報の紛失、改ざん、漏洩、不正アクセス等を防ぐため、適切な管理体制を整え、安全対策を実施します。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

・お客様の同意がある場合
・商品配送、決済、システム管理、メール配信等、業務委託先へ必要な範囲で提供する場合
・法令に基づく要請がある場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

5. 業務委託について

当社は、商品発送、決済、ウェブサイト管理、メール配信、アクセス解析等の業務を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供し、適切な管理が行われるよう努めます。

6. Cookie・アクセス解析・外部サービスについて

当社のウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、スパム防止、サイト改善のためにCookieやアクセスログを使用することがあります。

また、Google reCAPTCHA、Googleマップ、SNS、動画サービス、アクセス解析ツール等の外部サービスを利用する場合があります。これらの外部サービスでは、Cookie、IPアドレス、閲覧情報、端末情報等が取得される場合があります。

お客様はブラウザ設定によりCookieを拒否することができます。ただし、その場合、一部機能が利用できない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要に応じて改定することがあります。

改定後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

合同会社SARASHINA MIKASA
所在地：北海道三笠市幾春別町1丁目174番地 更科食堂
Eメール：info@sarashina-mikasa.co.jp

制定日：2026年7月1日